Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :

AKU Création
Représentée par …….., fondatrice et responsable pédagogique.
Adresse : [adresse complète à compléter]
E-mail : [adresse e-mail à compléter]
Statut juridique : [à compléter]

Données d’identité et de contact : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Données de compte : identifiant, mot de passe crypté, historique des commandes.
Données de paiement : traitées exclusivement par des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal) — jamais stockées.
Données de navigation : cookies, adresses IP, pages consultées, clics, préférences.
Données de communication : échanges avec le service client, avis, messages via le formulaire de contact

Traitement et expédition des commandes
Gestion de la relation client : service après-vente, retours, demandes spécifiques.
Envoi d’informations commerciales (avec votre consentement préalable).
Amélioration de l’expérience utilisateur : navigation, personnalisation, recommandations.
Sécurité du site et prévention de la fraude.
Respect des obligations légales : comptabilité, fiscalité, conservation des données.

Exécution d’un contrat : achat, livraison, facturation.
Consentement explicite : inscription à la newsletter, cookies marketing.
Obligation légale : facturation, conservation des données comptables.
Intérêt légitime d’AKU : amélioration continue du service, sécurité.

Vos données sont traitées uniquement par les services habilités de MonShop. Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement dans la mesure nécessaire à leur intervention :

Logistique : Transporteurs & livreurs (Colissimo, DHL, Chronopost )
Paiement : Passerelles sécurisées (Stripe, PayPal, Visa etc.. )
Hébergement : Cloud & infrastructure ( Hostinger : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre)
Marketing : Outils emailing (opt-in)

Données de compte : jusqu’à suppression ou 3 ans après la dernière activité.
Données de commande : 10 ans (obligations comptables légales).
Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.
Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement.

Le Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur.
Les conditions d’utilisation des cookies sont détaillées dans la Politique de Cookies d’AKU.

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que ses données sont traitées et en recevoir une copie ;
Droit de rectification : corriger ou mettre à jour ses informations personnelles ;
Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements (prospection, statistiques) ;
Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données ;
Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré ;
Droit à la limitation : suspendre temporairement un traitement en cas de contestation.

AKU met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, altération ou destruction.

Cette politique est susceptible d’évoluer. Toute modification substantielle fera l’objet d’une notification claire sur notre site. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page.

Version actuelle : 14 avril 2026
Version précédente : 13 avril 2026